É comum ouvirmos a reclamação de que nas
ruas só existem carros “preto” e “prata”. A justificativa para alguns é a de
ser mais fácil de revenda, a de que o prata não deixa a sujeira aparecer de
forma acentuada entre outros. Seguindo esta tendência de mercado, a Hyundai
inicia a comercialização do utilitário ix35 apenas nestas duas cores.
Inclusive,
esse mero detalhe foi fator determinante para que um amigo desistisse da compra
de um Hyundai ix35. Este amigo entrou em contato e disse que estava empolgado
para comprar o carro, chegou a fazer reserva, mas na hora de escolher a cor:
preto ou prata. Além disso, levou uma sonora bronca da vendedora que disse que
ele estava pedindo uma opção que não existia no Brasil.
Agora
convenhamos: o cidadão opta por comprar um carro de R$ 105 mil, não pode
escolher uma cor que lhe agrade e ainda leva uma bronca? Será que esta mesma
situação (falta de opção e atendimento) aconteceria se a opção de fosse um BMW
X1, por exemplo?
Sem
dúvida a Hyundai provou que tem carros de qualidade, mas falta atentar para a
qualidade do atendimento e começar a ampliar o seu leque de opções. O mesmo é
válido para os outros modelos, como Azera, i30, Santa Fé e Vera Cruz. O mercado
brasileiro está crescendo bastante e opções não faltam. Um mero detalhe como
este pode fazer toda a diferença na hora de fechar o negócio.
Fonte:
Carplace
